“探寻全校校友系列”这次采访B.H.M.S毕业生Gang是在春天的西子湖畔，“波光敛滟晴方好”，在这西湖春天里，身高190的大个子Gang和我们分享了他的故事。在下文中，大瑞村留学将带你去看到他精彩的学习和工作经历：

夏令营的瑞士体验，是怎么样吸引他来到B.H.M.S；在200年历史的瑞士家族酒店品牌面试中，他又是如何从六位面试者中脱颖而出；包括回国后的工作经历，以及给学弟学妹们的细心建议。

直到发文前，Gang还有联系小编进行一些细心的订正、新的想法，小编深深地被Gang的190大个子里的那颗真诚、认真的心感染。

01 为什么去BHMS留学

BHMS: 为什么会选择B.H.M.S.?

Gang:其实我最开始参加的是BHMS的夏令营活动，然后就被B.H.M.S.吸引了。 

当时感觉挺新奇的一个点是，教授竟然是拎着行李箱过来上课的。原来有些教授是从法国这些周边国家坐火车来上课，然后上完课他们又回去，当时就觉得，哇，挺酷。 

后来了解到学校的教授们，不止是拥有高学术水平，还拥有丰富的从业经验，这些背景，再加上老师讲课的时候的人格魅力，成为吸引我选择BHMS的一个点。

再一个就是学校有诸多的的规则，比如说规定在餐厅用餐不能玩手机，有严格的规定，还有包括穿正装，以及一些礼仪方面的要求，餐厅的老师们会引导学生该如何遵守。 

我觉得这些事情是挺有教育意义的，然后对个人品质提升方面来说也是非常重要的细节。

02 在学校的学习生活

BHMS: 学习期间对哪门课印象最深刻？ 

Gang:我印象最深的，是Events Management这门课。上课模式是理论加上实践，最后的考试是筹办专题晚会，就是每个小组办一个专题晚会，会以一定的标准去考核。 

当时我记得我们小组做的是Winter Wonderland， “冬日仙境”这样的一个主题，我记得我们小组的成本控制做得非常到位，相比较其他小组的成本是400瑞朗到500瑞朗，我们小组才70瑞朗这样的一个成本控制。

因为当时小组里面有中国学生，正好是圣诞节假期组员回国休假，所以我们的场景布置装饰品的采购，就让他从淘宝上带货，所有的采购成本加起来大概是70瑞郎，万能的淘宝。

在BHMS所有课程的老师都非常友好的，我们跟他们的沟通都是以邮件的形式，比如说对下一周的Presentation有什么疑问，或者是对期末考试有什么疑问，都会通过学校邮件的形式去获得帮助。

当时的一次考试前我拍的照片，那个隔板也是一景，分享给大家

而且老师也能通过邮件得到我们的一些反馈，包括学生们对课程的看法，他们也会进行一些调整。

03 在瑞士琉森的休闲生活

BHMS：在学校的课余生活如何度过？

Gang：我对卢塞恩（琉森）的印象就是真的可谓是“移步易景”，毫不夸张地说任意角度都能拍出优美的朋友圈。

我们学校地理位置也很优越，步行差不多三、五分钟就能到琉森湖。欧洲的学校比较特别，国内大学基本上是围墙围起来，这边学校和城市融为一体。 
这对于我来说挺吸引的，之前我无论是在国内还是在泰国的学习生活，都是比较死板的，好像在一个框框里面，但在瑞士就感觉比较open。

 
每个星期学校会组织课余活动，让学生自行报名，比如说去电影院看看电影，去一些著名的景点或者是小众的景点，还参观一些受当地人欢迎的景点。

那边的生活，其实我觉得是比较惬意的。在学校我曾经担任过Michael（学校营运总监）助理，（业余时间）他也会带着我们游山玩水，但是Michael这个人他胆子比较小，一般都是我们在前面冲锋陷阵，他在上面看（笑）。

04 瑞士圣莫里茨家族酒店实习故事

BHMS：在瑞士的实习是什么样的？

Gang:我个人印象还是非常深刻的，我实习的酒店是在瑞士著名的圣莫里茨，是一间超过200年历史的家族式酒店。

在瑞士这种酒店比五星级酒店的价格还高，比如我实习的这间，有160多间豪华客房，3间餐厅，游泳池、酒吧Disco、桑拿、狩猎会议室，应有尽有。 

圣莫里茨距离我们学校火车来回要10个小时，在阿尔卑斯山脉里，当初去面试的时候是有6位面试者，最终选了我和一位尼泊尔的学生。

我们6个人是单独的面试，酒店的老板是家族继承人，当时对我们进行面试，问了一些具体问题，包括个人经历、教育背景等等。 

可能因为我身高比较高，有1米9，老板可能觉得酒店需要这样一个门面担当，然后就选了我。再加上我英语口语还是比较流利，做Night Auditor要跟客人沟通酒店内所有的信息，需要一个良好的口语。

实习做Night Auditor主要是一些账务文件整理，还有第二天的文件打印，包括预定信息的整理归纳，财务的审计等。

我做Night Auditor的时候最开心的就是有晚到的客人，因为会有一定的小费给到（你）。而且圣莫里茨是富豪度假的地方，客人们出手也比较阔绰，搬一件箱子有时候可能就有50到100瑞（小费）。

每个月的实习工资，除去住宿费和保险到手是2150（瑞郎/月）小费我还没算在里面，加起来，有2300-2400瑞郎一个月，合人民币大约是两万多。
我记得我的实习最终评定是89分，90分是“A+”，老板可能觉得给的那么高有点不好意思（笑），酒店的员工在我离开的时候也是恋恋不舍。

我个人感觉我工作的时候态度还是比较认真的。离职的时候老板承诺说，以后去她的酒店下榻的话，一定会给我折扣优惠。

05 在杭州新侨饭店当客户关系主任

BHMS：毕业后的工作感觉怎么样？

Gang：大家可以看到，我身后就是杭州美丽的西湖，我选择的工作地点就是在这西湖湖畔的杭州市新侨饭店，从这里走去西湖只需要2分钟。

当时之所以选择这家酒店也是因为它是杭州的一张名片，342间房间可以将西湖的美景尽收眼底，饭店有30多年的历史，还获得浙江省和杭州市的优质饭店荣誉称号。刚刚过去的3月，新侨饭店刚刚圆满地完成了省市人大的封闭式接待。

我们新侨有个MT计划，就是Manager Trainee（管理培训生），对我个人而言是一个很好的展现自我的平台。个人感觉会在比国际品牌里面晋升更加来得快一些。与总经理面对面交谈的沟通机会比较多，能更好地表达自己的一些想法。

我现在的职位是宾客关系主任，做一些OTA的电话回访，然后就是应对一些客人投诉，相应的还会做整个饭店各部门的质检。

我之前做工作总结的时候说过一句话， CRO（客户关系主任）就是新侨大堂里的华尔兹表演者，也是为我们新侨创造了属于我的故事吧。

编者：在此文发稿期间，Gang即将离开新侨饭店，将在浙江省旅游投资集团展开新征程，我们祝福Gang拥有更美好的明天。


06 一些贴心小建议

BHMS：对学弟学妹们有什么建议吗？

Gang：首先非常重要的一点就是转换插头一定要带够，因为他们（瑞士）插头形式跟我们这边中国是不一样的，如果要到当地买的话，非常贵80瑞一个，也是不小的支出。

如果大家怕刚到吃不习惯的话，个人建议前期可以带两罐老干妈先应付应付。其实学校不远处就有一个中国超市，大家熟悉了之后可以在那边买一些基础食材，也是比较便宜的，可以做一些家乡菜肴。

我们B.H.M.S.其实是非常和蔼可亲的一个学校，与我们的老师教授们沟通的时候也没有什么隔阂，都是非常亲切的，所以大家有什么诉求的话也可以跟学校方面去沟通就好了。

在这里我有一些Topics，希望借由这个平台带给学弟学妹们去思考，希望我们有机会可以一起来探讨：

1：你认为自己的价值观是什么样的？

2：全人类社会一共有多少种价值观呢？

3：如果说用“心”思考，那么这个用“心”具体是指什么意思？

后记

Gang的故事，让我们感受到了
这位大个子男生细腻体贴的内在
春日雨、夏蝉鸣，明天是个好天气
把理想照进现实，一切都还来得及

大瑞村，最专业的瑞士留学机构。对瑞士酒店管理学校感兴趣的同学欢迎联系我们。