来自北京的Lucas LU是理诺士酒店数字化转型硕士专业(MHSDT)第一学期的在校生。近日,我们请他分享了开学至今的“理诺士体验”。
为什么想选择酒店管理?
我本科毕业于中瑞酒店管理学院酒店管理系。因为我很希望能在未来开一家自己的酒店,所以选择了这个专业。选择硕士专业时还是希望更深入学习这个专业。
为什么会选择理诺士的MHSDT项目?
我在大四时学过市场营销,其中有很多课程是关于在线营销和数字化营销。我觉得这正是未来的主要方向,选择这个专业可以帮助我赶上这个潮流。课程里也包含了许多有助于实现酒店业数字化转型的知识和技能——比如我们刚刚完成的Decoding Bootcamp (解码训练营)。这类实践类课程对今后的工作和创业都会很有帮助。
我们需要选择一个课题,然后去执行。例如,我们可以选择酒店预定网站。老师会带着我们从A到Z完成这个项目,从网站的目标、网站的目标受众定位,到用户体验设计,以及网页细节设计,直到完成成品。
请介绍一下你所读的这个数字化转型的课程,其中的课程又是以什么方式来呈现?
1. 专业人士的参与的主题课程
一些课程并不会持续整个学期,而是每隔几周会有一个新的大课题。比如前两周的课题是酒店业的数字化趋势,我们的项目主任兼教授Scott Dahl就会发掘一些有相关职业经历的专业人士,邀请他们与我们分享自己的见解,对未来趋势发展的看法并与我们展开讨论。
2. 设计思维课程助力数字化转型
除了金融财务等课程外,还有一个关于锻炼设计思维的课程也很有新颖。这门课要求学生们在刚开学的前几周就设身处地的设计一些网站或是移动app,锻炼学生帮助企业完成数字化转型的能力。涉及到的知识非常广泛,不仅要做市场分析、用户画像调查,策划设计产品。
3. 为酒店业找到最适合的技术
作为第一个酒店管理类的数字转型硕士课程,我们并不是学习技术本身,但需要评估一些技术在酒店运营中的使用效果,帮助酒店行业找到最适合的技术或数字化手段实现设定的目标。在这个过程中,我们也会探讨数字化转型在酒店行业中取得的正面效果和不适用案例。
这个硕士专业的教学内容符合你的期望吗?
其实超越了我的期望值,我们现在的课程非常注重实践,虽然才刚开学几周并没有非常深入,但已经充分的体现出与国内教学方式的区别。在国内上课时往往都只能接收或是听教授提供的材料,没有很多实践内容。相比起纯粹听老师怎么讲,这个专业比较考验我们自己的想法和创新能力。
目前为止有哪一门课程或是课题你觉得对未来的职业影响比较大的?
我觉得酒店业数字化趋势的课程对我的影响非常大。教授请来的相关从业者都是在各行各业进行数字化转型的创新者,我们听到了许多以前完全没有听说过甚至思考过的发展方向。
在理诺士读这个项目会有哪些优势?
首先在瑞士读书最深刻的印象是学校非常国际化,相比在美国或英国读书,在瑞士读书更能体会多元化的校园环境,大家的想法会更发散一些,更多元也更包容,有很多可以学习。
这个专业本身会让我更深入地了解数字化的潮流,让我更明白自己想要做些什么。大家都在说数字化转型,但是只有真正去学习和实践,才会知道自己能做什么,会做什么。
这个专业项目中,教师更注重什么?
毕竟是数字化转型,很多东西还是蛮需要学生自己去思考。相比起按部就班的运营很重要的一点的就是自己的想法。最初的专业面试与我想象的很不一样,问的都不是常规的问题,但非常注重我自己的想法——我对数字化转型有什么了解,有什么想法,以及有什么想做的事情。很重要的一点是:我想在这个专业中学到什么,而不是我会在课程中学到什么。
当前你的目标是什么?
我的长期目标是想创业,而短期目标则是通过学习到数字化转型项目学到的知识,在毕业后去一家酒店的相关部门做管培生或是去找一些能够运用到这些知识的公司锻炼自己。