我们都知道，马术在欧洲国家被称为第一贵族运动，而在CRCS的校园内，马术不仅仅是一种高贵的运动，更是为CRCS的教育支柱之一—领导力培养，而专门研发的实践课程。

2022年秋天，12名final-term学生参加了首期马术Workshop

在人与马的相处中，处处散发着处世哲学的魅力，学生们可以从中可以获得许多人际交往的启示。

马能感知骑手所有的情绪和细小动作，比如心率、呼吸频率、肌肉张力的变化并对此做出反应。当骑手有意识地做某些动作时，身体会提前通过绷紧将要使用的肌肉来做准备，这些不可见的细微变化也会被马感知到。

简单来说，骑手紧张，马也会紧张，骑手放松，马也会相对放松。

这种与马之间高度敏感、微妙的互动，让同学们专注于管理自己的情绪，通过提高自己的洞察力，与马之间形成良性的互动并建立信任。同学们可以相信马不会把自己摔倒在地，马也会相信带它走的路都是安全的。

与马的接触中，同学们需要不断了解和管理自己的情绪，尤其是那些自己感受不到的细微情绪变化，同时也会学着识别并积极影响与之“共事”的马的情绪，这种能力就是我们俗称的“情商”。

早在20世纪90年代初，领导力专家就已经认识到情商对于领导者来说至关重要。

谷歌的首席内部激励师陈一鸣在《硅谷最受欢迎的情商课》(Search Inside Yourself) 一书中提出，情商和同理心就是生产力、创造力和幸福的基石。

除此之外，负责此项课程的CRCS培训专家Sarah Krasker还引导同学们通过观察马群来学习如何带领团队。

她对同学们讲解道：“在马群中占支配地位的并不总是头马，任何一匹马，无论它在马群中的等级地位如何，都有带领马群走向一片更美味的草地，或是逃离一个感知到的危险的可能。因此，任何一匹马都会选择跟随另一匹马，这依靠它们之间的相互信任，而不取决于某些特定的标准”。

而在人类社会中也是如此，对于团队管理来说，当领导者清楚地知道方向，并能够带领团队到达“目的地”，团队成员就会更加信任他，进而以更大的热情投入工作；团队成员的热情投入，又会增进领导者对团队的信任，从而形成坚实的团队关系纽带。

作为未来的酒店总经理，自身的领导力水平将影响到酒店的战略发展方向、经营水平、市场定位、企业文化与团队建设、酒店品牌与文化等诸多方面。随着酒店行业竞争的日益加剧，培养优秀的领导力是每个高级款待业人才的必修课。